La generación Y es la nueva target de las marcas de lujo

Sigue lo que llamamos la generación X. Por lo tanto, la generación Y, que los expertos del marketing llaman la “Gen Y“, parece más difícil a definir que la anterior. Entre 12 y 32 años, esta gran parte de la población es muy pragmática. Es una generación que suele trabajar como becario, que está en el paro, que tiene trabajo precario. No tiene la ambición de construir una carrera sino añadir experiencias. Acostumbrado a la crisis desde la infancia, ha crecido en un mundo que conoce bien las nuevas tecnologías. Es una revolución que ha creado nuevas expectativas para el sector del lujo. Los miembros de esta generación suelen dar su opinión en la web, saben identificar las manipulaciones de las marcas y confían más en los bloggers que en los periodistas.

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Adepta de las experiencias virtuales, la generación Y tendría una visión bastante clásica del lujo. “Hemos colaborado con estudiantes de la Escuela Nacional Superior de Bellas Artes Olivier-de-Serre que, asociados a estudiantes de Central Saint Martins, han creado un taller sobre el arte de la seducción en el universo del lujo“, cuenta Elisabeth Ponsolle des Portes (responsable del comité Colbert que reúne 75 casas de lujo francés. “Los proyectos diseñan una generación sensible a las nociones de herencia, de elegancia, de ritos,…“. Un vocabulario sorprendido en la era de la espontaneidad y del tweet. Los miembros de esta generación no tienen piedad. Si las maisons no consiguen a crear el deseo hoy, perderán clientes mañana.

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Para seducir la generación Y, el lujo ha finalmente invadido Internet después de una larga hesitación. Las marcas tenían miedo de este media de masa, pensando que el lujo no puede exprimirse sin distancia. Pero algunas como Burberry o Maison Martin Margiela han difundido sus desfiles en Facebook en 2012. Pero la presencia del lujo en las redes sociales o en los sitios de venta como Net-à-Porter.com tiene sentido solo si está alimentada por contenido patrimonial. La preservación de sus archivos permiten a las casas de enriquecer el contenido de sus sitios, de publicar hermosos libros o de organizar exposiciones como Chloé (actualmente en París).

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Eso explica los esfuerzos de Louis Vuitton con su película ‘Spot the Difference‘ o la operación de Gucci, ‘Icons of Heritage : Cut and Craft‘, que propone a los internautas un concurso para reinventar uno de los tres it-bags de la marca. Otra particularidad de esta generación : su gran conocimiento de las materias primas. Es lo que ha entendido el label Kitsuné que valoriza sus colaboraciones con el experto del algodón japonés Loopwheeler o el especialista del impermeable Mackintosh. En fin, la “Gen Y” no tiene dificultad a bajar los símbolos del lujo de su pedestal, asociando sin complejo un bolso acolchado Chanel con chanclas. Como miles de anónimos fotografiados en trench-coat por el blogger Scott Schuman para el sitio The Art of Trench, de Burberry. Una tendencia ya iniciada en 2010 por Hermès que reinventó su famoso cuadrado de seda en el sitio Jaimoncarré.com, hoy desaparecido. Un objeto o una marca con una historia autentica, actualizada por una celebridad que nos gusta, como Guillaume Henry en Carven, el la receta ganadora.

By Ben – Modaddiction

Fuente : lemonde.fr

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